400
全国服务热线: 158-1028-3076
汉卓-汉卓科技
QQ客服
汉卓科技在线交流  
软件介绍

  400电话

  “400业务”,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

  电话就是个十位数的电话号码,是通信运营商为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通.企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

  400电话目前分4001中国移动,4007中国铁通(现为新移动),4000中国联通、4006中国网通(现为新联通),4008中国电信三大运营商,四个号段,中国电信4008发展最早,在电信网通分家之前就开始有了4008,最早的号段为400-820,跟我们所熟悉的800-820中国第一个800号段一样为中国400第一个号段,后来中国电信网通分家后,加上铁通脱离铁道部,原4008所有号码归中国电信所有,中国网通和铁通分别启用4006、4007新号段。

  400电话一般电信网通铁通营业厅办理,资费为长途0.06元/6秒,市话为0.1元/分钟,一般不提供平台,绑定号码只能是本地固定电话,不能转接手机和外地固定电话,查询话费绑定号码等需要去营业厅办理,需要携带企业证件及介绍信;代理商办理,一般都是以统一资费0.3元/分钟为主,部份代理商会有更优惠的价格,由于中国400电话发展比较早,所以现在好号及少,铁通4007由于铁通本身固网网络覆盖率相对中国电信中国网通低一点,所以他们的价格也低一点,有一缺点就是开号速度慢,铁通400引代理商都是分号段的,每个地区的代理只能代理本地号段(联通400现全国不分号段统一开号),他们提供还通过网络电话方式包月接听,资费相对较低,对于那些对通话效果要求不高,话务量大的企业比较适用,但是要注意的是包月的都是网络电话只能在电话上接听。

  400和800的区别有哪些?

  简单而言,800对于拨打的消费者来说,是完全免费的服务电话;而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。在中国境内的任何地方拨打400电话,主叫仅需要支付本地市话费,即拨打该电话,就与拨打本地电话的资费一样。因为运营商网间结算原因,导致800电话到目前还是不能使用手机拨打的,而400电话可以,这也就是为什么400电话逐步取代800电话的原因。

  目前国内400电话最有优势的是中国移动的4001,移动4001号码与铁通4007,联通4006,电信4008最大的区别在于4001的企业终端可以是固定电话也可以是手机。对于中小型企业发展400业务具有很大的价值。

  移动4001,铁通4007,联通4006,电信4008企业热线通是全国唯一号码,通信费用由主叫客户、被叫企业分摊支付的电话业务;可广泛应用于业务热线、客服热线、技术支持热线等统一服务平台;400企业热线通电话号码可绑定在现有的普通电话和中继线上,号码资源丰富,全国可快速开通,其接入码为400XXXXXXX。 对需要400业务的呼叫中心客户,需要申请一个“400Xxxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400Xxxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

  400企业热线,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有四点大优点:

  1、手机能拨打,扩展6.7亿手机用户,扩大全国范围应用;

  2、话费比800免费电话节约百分之50;

  3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;

  4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;

  不过,现在的许多人并不十分了解400电话,认为拨打400是不必花钱的,其实不然,主被叫分摊话费,自然主叫方也需要支付市话费用。

  400如何分类?400电话有哪些?

  截止目前,以400开头的电话,总共分为以下几种:4006电话,是中国联通(原中国网通)运营的400电话,从4006000000到4006999999,总共100万个号码。4000电话,是中国联通(原老联通)申请,并已经正式运营的400电话,从4000 000 000到4000 999 999总共100万个号码。

  4001电话,是中国移动近期启动的400电话,从4001000000到4001999999,总共100万个号码。

  4007电话,是原中国铁通(现归中国移动)运营的400电话,从4007000000到4007999999,总共100万个号码。

  400电话无论是以4000、4001、4006、4007、4008开头,其语音传输规范都是一样的,但具体到不同的运营商,因为技术和设备的不同,就导致语音传输质量有所区别。

  以目前的技术数据分析,4001通话质量,略好于4007,4007优于4008;

  从资费来看,4007是最低的,市面零售价出现过低于0.1元的资费。

  另外,再次着重强调一点,400电话是全国性基础语音业务,是不区分地域的,

  也就是说,无所谓北京400电话,上海400电话,或广州400电话等。

 

网站建设
北京网站建设公司,北京网站制作公司,北京建站,北京建站公司,北京做网站,北京做网站的公司,wap网站设计
脚注信息
全国服务热线: 158-1028-3076  北京市朝阳区劲松桥东南磨房路37号
北京汉卓时代科技有限公司 Copyright©2010-2017 汉卓常年法律顾问:邵宗良(律师)
工信部备案: 京ICP备09055610号    公安部备案:京公网安备110107000627